Юридическая информация
11. Юридические лица
Платформа FollowTurk управляется двумя юридическими лицами с общей собственностью, каждое из которых отвечает за определённые аспекты сервиса в зависимости от вашего региона и выбранного способа оплаты:
FollowTurk LTD
- Юридическое название: FOLLOWTURK LTD
- Номер компании: 17160355
- Тип компании: Private Limited Company (Limited by Shares)
- Юрисдикция: Англия и Уэльс, Соединённое Королевство
- Юридический адрес: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
- Основное операционное лицо для Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Соединённого Королевства и международных клиентов
- Договорная сторона для всех заказов, оплаченных картой, банковским переводом или PayPal в этих регионах
- Юридическая переписка: [email protected]
FollowTurk LLC
- Зарегистрирована в штате Делавэр, Соединённые Штаты Америки
- Юридический адрес: 169 Madison Ave STE 11534 Unit 301, New York, NY 10016, США
- Операционная организация для клиентов из США и транзакций в долларах США
- Договорная сторона для заказов, обрабатываемых через платёжные процессоры США
- Контакт: [email protected]
22. Структура группы
FollowTurk LTD и FollowTurk LLC являются аффилированными компаниями, совместно управляющими платформой followturk.com. Каждая организация зарегистрирована отдельно, ведёт собственные банковские счета и несёт ответственность за соблюдение требований в рамках своей юрисдикции. Для целей защиты данных (статья 26 GDPR) две организации действуют как совместные контролёры данных для определённых трансграничных операций обработки.
33. Какая организация является вашей договорной стороной?
Юридическое лицо, заключающее с вами договор, определяется выбранным способом оплаты при оформлении заказа и вашей страной проживания:
- Карта, PayPal, банковский перевод, Mollie, Stripe (ЕС/Великобритания) — FollowTurk LTD
- Турецкие карты (Shopier / PayTR / Ödesin) — FollowTurk LTD
- Карточные процессоры, базирующиеся в США — FollowTurk LLC
- Криптовалюта (NowPayments / Cryptomus / Heleket) — FollowTurk LTD
Точная организация будет указана в чеке и счёте, которые вы получите после покупки.
44. Регуляторная информация
Мы не являемся банком, поставщиком инвестиционных услуг или лицензированным финансовым учреждением. Мы предоставляем цифровые товары и услуги цифрового маркетинга. Где применимо, мы сотрудничаем с сертифицированными PCI DSS платёжными процессорами и соблюдаем требования AML/KYC, относящиеся к нашей деятельности.
55. Товарные знаки
"FollowTurk" и наши логотипы являются товарными знаками FollowTurk LTD. Все остальные торговые наименования, логотипы и торговые марки, отображаемые на нашей платформе, являются собственностью их соответствующих владельцев и используются исключительно в описательных целях. Мы не аффилированы, не поддерживаемы и не спонсируемы этими третьими сторонами, если явно не указано иное.
66. Внешние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Мы не несём ответственности за контент, практики конфиденциальности или безопасность этих внешних сайтов. Доступ к ним осуществляется по вашему усмотрению.
77. Жалобы и разрешение споров
Мы серьёзно относимся к каждой жалобе. Пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по адресу [email protected] — мы стремимся решить все вопросы в течение 48 часов. Если мы не можем решить вашу жалобу, потребители ЕС также могут воспользоваться онлайн-платформой разрешения споров Европейской Комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Потребители Великобритании имеют право обращаться с жалобами в местный офис Trading Standards.
88. Связаться с нами
Для юридической переписки и официальных уведомлений, пожалуйста, используйте [email protected]. Для поддержки клиентов, пожалуйста, используйте [email protected] или отправьте тикет через панель своего аккаунта.