Условия использования

11. Принятие условий

Получая доступ к веб-сайту и сервисам FollowTurk, просматривая или используя их, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия обслуживания и соглашаетесь соблюдать их. Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих условий, вы не должны пользоваться нашими сервисами.

Для использования наших сервисов вам должно быть не менее 18 лет либо вы должны достичь возраста совершеннолетия, установленного в вашей юрисдикции. Создавая учетную запись, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете этому возрастному требованию.

22. Определения

В настоящих Условиях обслуживания применяются следующие определения:

• «Сервис» означает веб-сайт и платформу FollowTurk, а также все связанные с ними цифровые услуги, предоставляемые компанией FollowTurk LLC.
• «Пользователь», «Вы» или «Ваш» означает любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ к Сервису или использует его.
• «Цифровой продукт» означает любые цифровые товары, коды, виртуальную валюту или услуги, доступные для покупки на платформе.
• «Учетная запись» означает зарегистрированный профиль пользователя, созданный для доступа к Сервису.

33. Регистрация учетной записи и безопасность

Для покупки продуктов или доступа к определенным функциям необходимо создать учетную запись. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации и поддерживать данные своей учетной записи в актуальном состоянии.

Вы несете исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности данных для входа в свою учетную запись и за все действия, совершаемые с использованием вашей учетной записи. Вы обязаны незамедлительно уведомить нас о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи. FollowTurk не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате несанкционированного доступа к вашей учетной записи.

Каждое физическое лицо вправе иметь только одну учетную запись. Создание нескольких учетных записей может повлечь за собой приостановку или прекращение действия всех связанных учетных записей.

Если будет установлено, что пользователь управляет несколькими учётными записями, все связанные учётные записи будут навсегда и безвозвратно закрыты без предварительного уведомления. Никакие апелляции, восстановления или новые регистрации не принимаются. Остаточный баланс, незавершённые заказы или заработанные комиссии в закрытых учётных записях аннулируются. FollowTurk использует передовые методы обнаружения, включая анализ IP-адресов, отпечатки устройств, профилирование браузера, корреляцию методов оплаты и анализ поведенческих шаблонов для выявления использования нескольких аккаунтов.

44. Продукты и услуги

FollowTurk предоставляет цифровые продукты и услуги, которые доставляются в электронном виде. К ним относятся, помимо прочего:

• Игровые продукты, включая цифровые коды, внутриигровую валюту (например, Rbx) и виртуальные предметы
• Цифровые подарочные карты (игровые платформы, Netflix, Amazon и т.д.)
• Иные цифровые товары, указанные на платформе

Наличие продуктов, цены и сроки доставки могут меняться. Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления изменять или прекращать предоставление любого продукта или услуги либо ограничивать их доступность.

55. Условия оплаты

Все цены на платформе указаны в долларах США (USD), если не указано иное. Мы принимаем следующие способы оплаты: кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard), криптовалюту и баланс учетной записи.

Оплата производится в момент покупки. Отправляя платеж, вы подтверждаете, что имеете право использовать выбранный способ оплаты. Все транзакции обрабатываются через защищенные сторонние платежные системы.

Вы несете ответственность за любые применимые налоги, сборы или пошлины, установленные в вашей юрисдикции в связи с вашими покупками. FollowTurk не взимает и не перечисляет налог с продаж, если этого не требует закон.

66. Заказ и доставка

Цифровые продукты доставляются в электронном виде после успешного подтверждения оплаты. Большинство заказов выполняется мгновенно; однако для некоторых услуг может потребоваться дополнительное время обработки — до 24-72 часов в зависимости от типа продукта и спроса.

Доставка считается завершенной, когда цифровой продукт или услуга стали доступны в вашей учетной записи или были доставлены согласно предоставленной вами информации. Вы несете ответственность за точность всех данных для доставки (например, имен пользователей, ссылок на профили, адресов электронной почты).

77. Политика возврата

Наши условия возврата подробно изложены на нашей специальной странице Политика возврата. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями нашей Политики возврата, которая посредством ссылки включена в настоящие Условия. Для получения информации о возвратах, разрешении споров и о том, как защищаются ваши установленные законом права потребителя, пожалуйста, ознакомьтесь с документами Политика конфиденциальности и Юридическая информация вместе с Политикой возврата.

88. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать Сервис в каких-либо незаконных целях или любым способом, который может повредить Сервис, вывести его из строя или нарушить его работу. В частности, вы соглашаетесь не:

• Использовать Сервис в мошеннических целях, в том числе использовать похищенные платежные средства или прибегать к мошенничеству с чарджбэками
• Пытаться получить несанкционированный доступ к учетным записям других пользователей или к любой части инфраструктуры Сервиса
• Использовать автоматизированные средства, ботов или скрипты для доступа к Сервису без нашего явного письменного разрешения
• Перепродавать или повторно распространять продукты, приобретенные через Сервис, без соответствующего разрешения
• Нарушать любые применимые законы или нормативные акты местного уровня, уровня штата, национального или международного уровня

99. Интеллектуальная собственность

Весь контент, товарные знаки, логотипы и объекты интеллектуальной собственности, размещенные на платформе FollowTurk, являются собственностью FollowTurk LLC или ее лицензиаров. Вы не имеете права копировать, воспроизводить, распространять какой-либо контент платформы или создавать на его основе производные произведения без явного письменного разрешения.

1010. Партнерская программа

FollowTurk предлагает партнерскую программу, которая позволяет пользователям получать комиссионные за привлечение новых клиентов. Участие в партнерской программе регулируется дополнительными условиями, включая минимальные пороги вывода средств и ставки комиссии, указанные в панели управления вашей учетной записи.

FollowTurk оставляет за собой право в любое время изменять ставки комиссии, приостанавливать или закрывать партнерские учетные записи за нарушение настоящих условий, мошенническую деятельность или самореферралы.

FollowTurk использует промышленно-стандартные системы обнаружения мошенничества для мониторинга партнёрской активности, включая анализ моделей транзакций и поведенческое профилирование. Все партнёрские транзакции подлежат проверке и аудиту в любое время.

1111. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, FOLLOWTURK LLC НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДАННЫХ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ СЕРВИСА ИЛИ В СВЯЗИ С НИМ.

Наши цифровые продукты (такие как подарочные карты, коды игровой валюты и аналогичные товары, подлежащие активации) предоставляются «в том виде, в котором они доставлены». Мы гарантируем, что полученный вами код или товар действителен и пригоден для использования на момент доставки. После успешной доставки вы активируете продукт непосредственно в системе выпустившего его поставщика, и FollowTurk не контролирует то, каким образом эта сторонняя система применяет собственные условия обслуживания.

Наша совокупная ответственность перед вами по любому требованию, возникающему в связи с использованием Сервиса, не может превышать сумму, уплаченную вами за конкретный продукт или услугу, ставшие основанием для требования.

1212. Проверка личности (KYC)

FollowTurk оставляет за собой право запросить проверку личности (Know Your Customer / KYC) у любого пользователя в любое время, особенно при обнаружении подозрительной или необычной активности. Эта проверка проводится для предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения применимых законов и нормативных актов и защиты безопасности всех пользователей платформы.

При запросе проверки KYC ваш аккаунт будет временно приостановлен до завершения процесса проверки. Вам потребуется предоставить следующие документы в течение 24 часов:

• Удостоверение личности с фотографией, выданное государством (лицевая и опционально оборотная сторона)
• Селфи с документом, удостоверяющим личность
• Фотография платёжной карты, использованной для транзакции (номер карты может быть частично закрыт в целях безопасности)

Невыполнение KYC-проверки в течение 24-часового срока приведёт к постоянной приостановке аккаунта и автоматическому возврату любых ожидающих депозитов. FollowTurk также может отклонить представленные документы и запросить повторное предоставление, если они нечёткие, недействительные или не соответствуют требованиям.

Используя наши услуги, вы признаёте и соглашаетесь, что FollowTurk может потребовать проверку личности по своему усмотрению, и что несоблюдение может привести к закрытию аккаунта.

1313. Прекращение

FollowTurk оставляет за собой право в любое время, с уведомлением или без него, приостановить или прекратить действие вашей учетной записи за поведение, которое, по нашему решению, нарушает настоящие Условия обслуживания, причиняет вред другим пользователям или иным образом является недопустимым.

При прекращении действия учетной записи ваше право на использование Сервиса немедленно прекращается. Если прекращение обусловлено нарушением настоящих условий, любой оставшийся баланс учетной записи может быть аннулирован. Если вы хотите удалить свою учетную запись, вы можете обратиться в нашу службу поддержки.

1414. Применимое право и разрешение споров

Настоящие Условия обслуживания регулируются и толкуются в соответствии с законодательством штата Delaware, Соединенные Штаты Америки, без учета его коллизионных норм.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо связанные с ними, в первую очередь подлежат урегулированию путем добросовестных переговоров. Если урегулировать спор не удается, он передается на обязательный арбитраж в соответствии с правилами Американской арбитражной ассоциации (American Arbitration Association, AAA) в New York, NY.

1515. Изменения условий

Мы оставляем за собой право в любое время изменять настоящие Условия обслуживания. Изменения вступают в силу сразу после их публикации на веб-сайте. Продолжение использования вами Сервиса после внесения любых изменений означает ваше согласие с пересмотренными условиями. Рекомендуем периодически просматривать настоящие условия.

1616. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно настоящих Условий обслуживания, свяжитесь с нами:

• FollowTurk LTD — Company No. 17160355, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, England & Wales
• FollowTurk LLC — 169 Madison Ave STE 11534 Unit 301, New York, NY 10016, Delaware, USA
• Электронная почта: [email protected]
• Юридическая переписка: [email protected]